Отзывы наших клиентов
Previous NextГеннадий(24 октября 2021)
Администрация "ВВ АВТО"
Уважаемый, Геннадий, благодарим вас за отзыв! Будем рады видеть вас в следующий раз.
”Сергей(28 января 2021)
Авто утром,в сырую погоду после морозов не завелся.К вечеру эвакуатором(автомат) привёз на сто ВВ Авто к электрику.Ребята затолкали авто в бокс на ночь.Утром машина завелась сама.Сделали диагностику двс всё в норме.День гоняли двс на заводку-норма.Звонят,забирайте.Вопрос по деньгам?Бесплатно!Потому,что причину не нашли.Чесно.
”Алексей(28 сентября 2020)
Несколько лет назад ремонтировал авто, но за нехваткой времени не было возможности написать сразу, хотя стоило бы, потому как был очень разочарован. Сегодня прислали смс о скидке 10%, ну и, соответственно, получите. После ремонта забрал авто со стуком в рулевом механизме (до ремонта его не было), через полгода на техосмотре выявили, что левая шаровая опора, которую мне заменили, шатается (может совпадение), но самое смешное, что левый подшипник на переднем колесе, который они тоже заменили, мне пришлось менять ровно через год. Недобросовестные, вообщем.
”Администрация "ВВ АВТО"
Уважаемый Алексей. Благодарим вас за то, что нашли время и написали нам отзыв.
Если бы вы обратились к нам сразу, как только выявили, как вам показалось, дефект выполненной работы, мы бы сразу приняли меры к выявлению неисправности и исправлению.
Но через «несколько лет» мы к сожалению не готовы выяснить обстоятельства вашего случая.
Знаем наверняка, что мы никогда не отказываемся от гарантийных работ в период установленный Законом.
П.с. Срок эксплуатации ступичного подшипника зависит от пробега (он мог быть и 50000 км за год), от стиля вождения и от качества запчасти выбранной для установки.
”Андрей(26 сентября 2020)
Добрый день приехал на сервис починить крышку багажника сделать диагностику подвески и обратился к мастеру приемщику Сергею по поводу плохо включающихся передач. Он сказал капец сцеплению нужно менять . В итоге я в понедельник заказываю сцепление незамедлительно пригоняю вечером перед закрытием СТО сдаю машину и говорит мне будет делать мастер Саша. На среду по рекомендациям заказываю все 4 амортизатора труду глушителя среднюю думаю делать дак делать. В итоге куча звонков которые приводчт к тому что мне меняют новое рабочее сцепление на то новое что я привез. В итоге я попадаю на 350р на запчасти комплекта сцепления и за замену 160 р. В итоге 510р. Не разобравшись в причине поломки мне заменили сцепление 510р + заменили масло в коробке передач маслоо 60р+ работа собрали все и звонят говорят не работает нужен ещё главный цылиндр сцепления. Я опять заказываю запчасть она приезжает на следующий день они меняют главный цылиндр и вуаля все работает. Говорю саше а кто мне компенсирует деньги за запчасть и работу ответ был таковым я ездил к каробочникам мне сказали меняй сцепление и масло в коробке. Так как телефонные разговоры пишуться. Мне на вопрос меняем сцепление я говорю если это устранит проблему то да. А он сто процентов устранит и нужно еще масло в коробке проверить уровень и возможно его поменять. В итоге нужно было просто разобраться что не дает включиться передаче на холодную так как было проедешь километр проблема уходила. И явно дело было не в сцеплении. А в главном цылиндре сцепления. По итогу деньги мне никто не возместил в размере мной запрашеваимым. 1 обращаюсь в БЭП и пишу заявление может найдут там факты мошенничества и личной выгоды 2. В суд для возмещения ущерба материального и морального . Так как супруга 4 дня возила детей в сад в школу на общественном транспорте и у старшего ребенка ДЦП которого после уроков еще нужно было везти в боссейн заниматься. Так что приходиться идти на такие меры. Я предлагал все решить на месте. Мне Саша тпк и не перезвонил. Я нанял юриста будем значит так.
”Администрация "ВВ АВТО"
Уважаемый Андрей, не вдаваясь в подробности описания ситуации: есть телефонный разговор между вами и мастером-приемщиком (22.09.2020 в 13:55), где вы говорите о том, что бы поменять и сцепление и выжимной подшипник (он же там рабочий цилиндр). На основании диалога были выполнены работы по замене и того и другого.
Мы прослушали записи разговоров и пришли к выводу, что факты, описанный вами в отзыве, немного искажены. Главные: вы сами приняли решение о замене комплекта сцепления (с чем и обратились к нам) и согласовали проведение работ (в дальнейшем по телефону).
Жаль, что в попытке нами сделать свою работу хорошо, вы нас пытаетесь уличить в обратном. Но это, несомненно, ваше право.
Приносим свои извинения за, возможно, излишнее количество звонков, но того требовала ситуация.
На сколько мы можем судить, по итогу согласованных с вами работ, сцепление в вашем автомобиле теперь работает.
С уважением, «Автокомплекс ВВ АВТО».
Алеся(22 июля 2020)
Очередной раз обратилась в ВВ Авто и ни сколько не пожалела. Ребята Вы супер!!! Смена Серёжи мастера, просто высший пилотаж мастерства и профессионализма своего дела и тактика общения на высочайшем уровне. Прошу руководство по мере возможности премировать смену Серёжи. Большое спасибо Вам за работу.
”Администрация "ВВ АВТО"
Благодарим вас, Алеся, за положительный и объективный отзыв о нашей работе. Мы рады делать свою работу хорошо и радовать своих клиентов хорошим сервисом!
”Александр(9 июня 2020)
Ехал целенаправленно на это СТО не смотря на то что оно находится на другом конце города. Когда искал СТО — ориентировался на количество отзывов на сайте, и то что с сайта не удаляются плохие отзывы — это уже говорит о честности со стороны компании. Понравилось абсолютно все — обслуживание, персонал, цены. По итогам диагностики на других СТО — ремонт рулевой рейки, на этом СТО — замена шаровой. На месте смог купить запчасти и достаточно быстро все заменили.
”Администрация "ВВ АВТО"
Благодарим вас, Александр, за положительный и объективный отзыв о нашей работе. Мы рады делать свою работу хорошо и радовать своих клиентов хорошим сервисом!
”Алексей(20 марта 2020)
Отвратительный сервис. Первый раз попался на криворукого мастера, второй раз на недохимчистку. Зарекался сюда не ногой. Теперь уж точно.
Никому не советую, если хотите сохранить ваши финансы, время и деньги.
Администрация "ВВ АВТО"
Уважаемый, Алексей, были бы вам признательны за более информативный отзыв — из этого к сожалению не ясно о каком мастере и о какой химчистке идет речь. Для того, что бы мы могли проанализировать ситуацию и разобраться в ней, принять меры по устранению неблагоприятных последствий, нам нужно больше информации о фактах, которые имели место быть.
Приносим вам наши извинения за возможные причиненные неудобства, если таковые были.
Archi(5 февраля 2020)
Лучший сервис Гомеля!!! Нужен был срочный ремонт, взяли и быстро сделали. Пять звёзд!!!!
”Игорь(14 января 2020)
ремонтировал автомобиль 2 раза. первый раз менял катушку зажигания, сделали вроде не плохо. Второй раз менял ГРМ, печку,сайлентблоки, короче кучу всего. Колеса открутить не смогли- секретку сломали. Грм установили -появились проблемы при движении. Короче ребята ищите лучше других специалистов.
”Администрация "ВВ АВТО"
Уважаемый Игорь, благодарим вас за отзыв!
Напоминаем вам и остальным клиентам, что при обнаружении недостатков после выполнения работ на нашем СТО вы вправе сразу обратиться к нам для истребования гарантийного обслуживания по факту обнаруженных вами неисправностей. Для этого у вас есть 30 дней или 2000 км. Не нужно самим ничего устранять или тратить деньги на другие СТО: просто приезжаете обратно, объясняете все мастеру-приемщику и получаете исправление недостатков связанных с исполнением нами работы бесплатно.
Конечно, бывают спорные моменты: некоторые клиенты пытались востребовать гарантийные обязательства по другим неисправностям, не связанным с выполненными работами. Мы всегда готовы разобраться в ситуации и предложить пути выхода с наименьшими затратами для клиентов.
С уважением, Автокомплекс «ВВ АВТО».
василий(3 января 2020)
Приехал поменять рычаг верхний на бмв 525 е39…цена устроила 20 руб, так как цена приемлемая …Сказали , надо подождать. решил ждать…ждал около
часа… подняли машину на подьемник…цена изминилась на 35 рублей… решил сторговаться , т.к. время потратил…мастер мне отказал… Поехал в другой сервис и мне поменяли за 20 руб
Администрация "ВВ АВТО"
Уважаемый, Василий!
Цена работ выросла по объективным причинам из-за необходимости доп. слесарных работ, целесообразность которых определяется по факту осмотра узлов автомобиля.
Возможно есть специалисты, которые готовы делать работу бесплатно, мы же как сертифицированное СТО, оказывающие услуги надлежащего качества и с гарантийными обязательствами перед клиентами, не смогли выполнить услугу бесплатно в виду существования расходов с нашей стороны за указанные доп. работы: оплата работы автослесаря, расходные материалы и т.п.
Приносим вам наши извинения за причиненные неудобства!
Анатолий(27 ноября 2019)
приятно обрадовала работа администратора Карины.даже по телефону вежливо и оперативно и профессионально проинформировали о услугах, подобрали время визита. Спасибо большое., был приятно уливлен.
”Владислав(5 июля 2019)
Доброе время суток. Обращаюсь к администрации сервиса!
Севис хороший, чисто, приятно посмотреть. А все остальное отвратительно. Поменяли спереди на задних рычагах саленблоки за 90р. Задней балке саленблоки тоже за 90р., написано норма час 30р, делали три часа. При мне другой клиент спрашивал цену на замену патшипника ступицы на форд, ему сказали 45р., возникает вопрос,? Что саленблок один заменить стоит тоже 45 р?
Цена такая образовалась из за моковских номеров?
В предыдущих отзывах я читал, что цены волшебно выросли за машину из москвы.
Уважаемая администрация, прошу уволить мастера приемщика, который принемал мой автомобиль на ремонт. Багаче сервис от такой накрутке цены не станет. В москве норма час 800р., а у Вас получается почти 1000 российских рублей. Если не будут приведены санкции к этому мастеру, то депортамент президента мне поможет в этом вопросе.
Администрация "ВВ АВТО"
Уважаемый, Владислав.
Цена, которая вам была озвучена и которую вы уплатили является абсолютно адекватной и обоснованной. Никакие номера: ни российские, ни албанские, ни китайские не влияют на стоимость услуг в нашем заведении.
Объективность стоимости вы можете проверить посредством системы нормативов AutoData 2016 для своего авто, именно так мы и сделали, а так же оказали вам бесплатно 2 услуги.
Вам для справки из AutoData:
Замена втулок (сайлентблоков) нижних рычагов — 3 часа
Снятие/установка задней балки — 1,6 часа
Перепрессовка сайлентблоков балки по 20 руб/шт.
Работа была выполнена в 2 раза быстрее за счет участия не одного, а двух слесарей, и только для того, что бы ваше ожидание было не 6 а 3 часа — старались для вашего удобства.
Так же мы очень не уверены, что в другом сервисе, если это действительно сервис, а не гараж, вам выполнят подобную работу за 25 руб. Т.к. цены в независимых сервисах практически одинаковы по городу.
Администрация в ситуации разобралась досконально: нашего квалифицированного мастера-приемщика мы увольнять не будем =)
”Алексей(29 апреля 2019)
Комплексная мойка 1. Качество мойки могло быть лучше. Многочисленные пропуски, попылесосили совсем плохо, багажник вообще пропустили. Осталось много пыли в салоне. Разочарован, больше сюда не поеду.
”валерий(1 марта 2019)
Обратился на мойку авто с чисткой салона и двигателя. Машину пригнал, оставил. Утром перезвонили, машина готова (за 2 часа все сделали). Вечером забрал. Сделали все четко. Болезнь ВСЕХ автомоек, при опускании стекол не протерли край. Вопрос решили за минуту. В целом доволен. Отдельное спасибо Сергею, всегда решаются вопросы. РЕКОМЕНДУЮ!!!
”Администрация "ВВ АВТО"
Благодарим вас, Валерий, за добрые слова и положительный объективный отзыв о нашей работе. Мы рады делать свою работу хорошо и радовать своих клиентов хорошим сервисом. Вам огромное спасибо за доверие!
”Андрей(23 февраля 2019)
Доброго времени суток господа. О данном сто излогаю следующие… записался на ремонт рулевой рейки. Приехал, оставил. Перезвонили сказали что сделаем так себе за 90 рублей или всё чётко но это вам обойдется в 300 рублей. Я выбрал второй вариант. И попросил что бы и машинку помыли ( комплекс ). В итоге я за всё отдал 460 рублей… Так и не понял за что ещё…. Хотя сказали что за всё будет 300 и будет вам счастье. То ли посмотрели что номера Московские, то ли я что то не так понял. Но… Я не много опешил. Посмотрим как ещё моя рейка после ремонта отъездит. Что касаемо мойки авто. Помыли вроде хорошо. Но в салоне видать поленился ( молодой человек ) в боковых карманах были фантики от конфет, и жвачек, и лежала с водительской стороны полотенце. Так он в уголок всё убрал и накрыл этим полотенцем))))) У своих ребят спросил говорят что очень дорого… Судите сами. Говорят одну цену, по приезду другую. Не понимаю.
”Администрация "ВВ АВТО"
Добрый день, Андрей! Ваша ситуация довольно нетипична для нашего сервиса, т.к. обоснование цены — одна из важнейших функций мастера-приемщика, так же работы и их стоимость расписаны в акте-выполненных работ, по которому клиент всегда может уточнить неясные ему вопросы. Так же стоимость работ, как и увеличение этой стоимости согласуется с клиентом дополнительно. Если вы считаете, что с вами не провели должной беседы, не обосновали цену работ, не согласовали ее, и не ответили на ваши вопросы при приемке автомобиля из ремонта, пожалуйста, свяжитесь с нами, написав на email: vvslavto@mail.ru. Без подробностей мы, к сожалению, не можем проанализировать данную ситуацию.
Уверяю вас, что ни номерные знаки, ни марка автомобиля не являются ценообразующими факторами а нашем автокомплексе. Для этого есть более объективные и точные методы.
Мы приносим вам свои извинения за причиненные неудобства!
наталья(25 января 2019)
обращаюсь не впервые.осталась довольна.персоналу спасибо!
”Администрация "ВВ АВТО"
Благодарим вас, Наталья, за добрые слова и положительный объективный отзыв о нашей работе. Мы рады делать свою работу хорошо и радовать своих клиентов хорошим сервисом. Вам огромное спасибо за доверие!
”ОЛЕГ(18 января 2019)
18.01.19 воспользовался услугами СТО по замене ГРМ на своей Санта Фе. Отзыв только положительный. Культурный и приятный персонал — Тамара и Сергей. Цены демократичные, работу выполнили быстро. Запчасти предложили тут же. Можно расплачиваться картой «Халва» с рассрочкой на 4 месяца. Рекомендую всем
”Администрация "ВВ АВТО"
Благодарим вас, Олег, за добрые слова и положительный объективный отзыв о нашей работе. Мы рады делать свою работу хорошо и радовать своих клиентов хорошим сервисом!
”Дмитрий(7 января 2019)
Не однократно обращался на данный автосервис(в основном развал делали) два последних раза впечатления не очень….
Приезжал на авто мойку договорились на одно время по записи в итоге прождал минут 30 ну ладно думаю. Помыли так себе(брал полный комплекс) на стекла остались разводы которые впоследствии замерзли вместе со стеклами… Полиролью не натерли а забрызгали впоследствии все руки жирные… А больше всего удивила работа администратора-она перезвонила спустя час и спросила забрал ли я машину?… А самое интересное рассчитался ли я……. Хотя я рассчитался есче когда машину мыли.
Второй раз был на развале тоже самое приехал чётко по времени в итоге ожидание около получаса. Им пофиг что человек записывался и есть свои дела… Чек предложили а вот лист где показаны результаты развал схождение не дали..
Там есть две смены одна где работает молодой мастер и девушка постройней-к ним гораздо приятней обращятся не жели тем к которым я попадал два последних раза..
Павел(24 ноября 2018)
Надо было срочно заменить подшипник в роликах, т.е выпрессовать и запрессовать новый, работу выполнили в этот же день заказа, спасибо огромное Вам за оперативность!!!
”Сергей(18 сентября 2018)
Здравствуйте мы ехали с семьей с Минска в аэропорт Борисполя,по дороге произошла поломка, это было в выходной день и понятное дело, что не каждое сто могло работать, по интернету нашли сто ВВ Авто,обратились обьяснили ситуацию,ребята сразу откликнулись и предложили свою помощь.Хотим выразить огромную благодарность сотрудникам ВВАвто за оказанную качественную профисиональную и главное быструю помощь!
”Администрация "ВВ АВТО"
Сергей, мы рады, что удалось оперативно вам помочь и благодарим вас за отзыв!!
”Алексей(30 августа 2018)
Добрый день. Записался за три дня на компьютерную диагностику (загорелся на панели check), и перестал работать подогрев сидений. Решил заранее к зиме готовится. Записали на 30 августа на 9.00. Приехал ровно в 9.00, отдал ключи, тех. паспорт и машину. Предложили подождать предварительный результат. Шло время, 10.00, 11.00. Думаю пойду уточню, отвечают, раз мастер не пришел, значит разбирается. Ну хорошо, думаю, пусть разбирается. 11.30 — говорят, компьютер борохлит, не получается провести диагностику, но вроде уже починили. Сам про себя думаю, а чего ж подогревом не занимаетесь. 12.00, 13.00 — ещё раз иду уточняю, что-то не заработал компьютер, можете сидеть, вы нам не мешаете, еды ведь не просите, можете забирать машину. Вместо Вашей машины поставили уже другую, так что сами решайте что делать. Будем разбираться с компьютером. Что хотелось сказать, да, в общении никакой грубости и наглости, но слабо верится что все сломалось утром, можно было и заранее предупредить чтобы не приезжать зря. Вариантов решения вопроса не предлагают, предварительное время ожидания не говорят, просто сидите и ждите. Думаю не каждый в будний день может вот так сидеть и ждать, или оставлять машину. В итоге в районе 13.30 забрал машину, необходимо было ехать, сказали если что, мы вам позвоним, подогревом так и не занимались. Не считайте это критичным отзывом, просто описание моего похода в Ваше СТО и как бы не печально бесполезно потраченного времени.
”Администрация "ВВ АВТО"
Алексей, приносим свои глубочайшие извинения за причиненные неудобства! Мы понимаем, как дорого время клиента, и как важно ему помочь. Мы пытались помочь — но техника не подчинялась. Сбой был в программном комплексе для решения вашей задачи, мы пытались всеми силами его оперативно решить, однако до вашего отъезда не удалось.
Еще раз сожалеем, что такая ситуация имела место быть! Мы вынесли из этого урок и далее будем действовать корректнее.
Благодарим вас за отзыв и желаем вам успехов!
Андрей(15 августа 2018)
Уже не в первый раз обращаюсь на автосервис ВВ авто в г. Гомеле и каждый раз забираю свой автомобиль с удовольствием. Причем близость к дому не является определяющим фактором. Определяющим является фактор профессионализма работающих там сотрудников и нормальные цены. Особенно хотелось бы отметить директора — Вячеслава Борисовича, который буквально «в доску расшибётся», но найдет необходимую деталь. Спасибо за отличную работу.
”Администрация "ВВ АВТО"
Благодарим вас, Андрей, за добрые слова и положительный объективный отзыв о нашей работе. Мы рады делать свою работу хорошо и радовать своих клиентов хорошим сервисом!
”Александр(2 августа 2018)
Год назад, а может чуть больше, отдал свой авто на капремонт двигателя. Теперь могу сказать что сделали качественно, мучать звонками не стали, но звонили часто. Звонки были по делу, уточняли соглашусь ли на замене запчасти которая выйдет из строя.
Вот езжу уже достаточно, ни каких проблем. Были нюансы, при первом обращении устранили сразу, без скандалов и лишних вопросов. Мне все понравилось.
Ремонт сделали качественно.
Планирую обращаться ещё.
Администрация "ВВ АВТО"
Добрый день, Александр! Благодарим вас за ваше мнение и положительный отзыв по делу. Мы рады были вам помочь и сделать свою работу качественно! Будем рады видеть вас среди наших клиентов.
”Руслан(3 июля 2018)
03.07.2018 была запись на 13:00, замена пыльника наружнего шруса. По звонку предупредил, чуть задерживаюсь, приехал в 13:10. Администратор сказал подождать пока заменят кому-то масло, ждал 50 минут, ничего не произошло! К слову, я под подъездом, с одним ключом заменю масло за 20 мин максимум (т.к мне яма не нужна). Уровень обслуживания нулевой, отношение хамское, как будто я к ним домой пришёл! Когда записывался, не хотят записывать на неудобное им время, мастер или администратор мужчина спрашивал какое время считается обеденным и жаловался, что у него обеда нет!!!! Короче полный треш… про историю с развал схождением, когда отправили с сто разрабатывать тяги самому (к конкурентам) вообще молчу! Врагу не посоветую туда ехать!!
”Администрация "ВВ АВТО"
Руслан, приносим вам свои извинения за сложившуюся ситуацию!
Очень жаль, что результат вашего 20 минутного (уточнили) опоздания вызвал у вас подобную негативную реакцию. Но мы в праве принять в работу другую машину, а опоздавший будет обслужен по живой очереди, если его это устроит — такие правила предварительной записи и приемки авто по записи.
Ситуацию с развал-схождением мы вам прокомментировали ранее, когда этого требовала ситуация. Ситуация простая и понятная: либо разрабатывает сотрудник станции за деньги, либо вы сами бесплатно (либо где-то платно), если не хотите оплатить труд сотрудников нашей станции. Вам бы не было предложено разработать тяги самостоятельно без предварительного предложения сделать это силами наших сотрудников.
Остальное оставим без комментария.
Благодарим вас за оставленный отзыв!
Александр(15 мая 2018)
Приезжал на диагностику bmw e34, троил мотор на холодную, с этой проблемой объездил много автосервисов, мне же все нашли и устронили за 20 минут. Спасибо.
”Администрация "ВВ АВТО"
Александр, благодарим вас за позитивный отзыв и за то, что являетесь нашим клиентом!
Рады, что получилось вам оперативно помочь.
Вася(2 мая 2018)
Почти все мастера до 17-00 хотя в контактах и по телефону до 20-00. Цены на ремонт космос. По выходным тоже почти никого — на кого рассчитан такой график — не понятно.
Рядом 2 сто — наполовину дешевле и договориться можно…
Администрация "ВВ АВТО"
Мы просто оставим это здесь, без нашего комментария, дабы Васе, возможно даже с соседнего гаража, с которым можно «договориться наполовину дешевле», было приятно 🙂
”Юлия(11 апреля 2018)
Мойка качественная, никаких нареканий.
Единственное отнеситесь внимательно к сумме , которую вам предлагают к оплате. Очень интересно округляют сумму скидки не в Вашу сторону. Просто тогда не нужно вводить в заблуждение людей, скидка не 15%, а ДО 15%! Мелочь, а всё равно неприятный осадок! Ведь серьезная организация.
Администрация "ВВ АВТО"
Благодарим вас, Юлия, что не остались равнодушной, и сигнализировали нам об этой ситуации. Возможно это было вызвано отсутствием копеек для сдачи, а возможно невнимательностью администратора. Мы эту ситуацию разберем и уберем из практики. Приносим вам наши извинения за доставленные неприятные ощущения от этой ситуации.
”Алексей(10 апреля 2018)
Ремонтировал систему зажигания. Починили относительно быстро и взяли как то не дорога. Приятный и квалифицированный коллектив. Большое спасибо. Пусть всем Вам в Вашей работе помогает БОГ.
Я Вас всех Благословляю во имя Иисуса Христа.
Администрация "ВВ АВТО"
Благодарим вас, Алексей, за теплые слова и пожелания! А еще за положительный отзыв.
”Игорь(3 апреля 2018)
Добрый вечер. Как-то заезжал на на развал-схождение. Тянуло «девятку » влево. Сделали. Но причина осталась. Сегодня зашел сделать страховку в 19.45. Работают до 20.00. Сотрудница начала «бубнеть» что за копейки седеть писать надо. А как увидела что техпаспорт расшит, даже смотреть отказалась. Короче, буду объезжать стороной этот сервис.
”Администрация "ВВ АВТО"
Добрый день, Игорь.
1) Если вам сделали развал-схождение, какая причина у вас осталась? Если причина — это «тянет» влево, то по какой причине вы, располагая по гарантии 2000км или 20 днями не приехали к нам переделать работу бесплатно или разобраться в причинах, продеагностировать?
2) К сожалению, страховки у нас делает администратор редко, т.к. мы не специализируемся на них, и занимает это порядка 30+ минут. Поэтому физически до закрытия смены вам не смогли бы ее сделать. За другие проявления администратора с ваших слов: «бубнеть» или «смотреть отказалась», если они конечно имели место быть, мы приносим вам извинения и обещаем ликвидировать подобные моменты из работы. К большому сожалению, пресловутый человеческий фактор имеет место быть.
Артем(26 февраля 2018)
Записался на наружную мойку, приехал, подошёл к оператору, она мне начала рассказывать за комплексы и их стоимости. В итоге наружная мойка длится около 30 минут но в нее не входит обдув воздухом . То есть в -17 градусов мороза на улице они моют машины и не продувают воздухом ничего. Я готов был доплатить за эту услугу дополнительно ,но как объяснил мне оператор я не могу этого сделать, так как после меня записаны другие люди а на продув уйдет ещё какое то время. Мне пришлось развернутся и уйти.
”Администрация "ВВ АВТО"
Добрый день, Артем.
Проанализировав ситуацию, мы пришли к выводу, что произошло недопонимание.
У нас есть доп. услуги — это и «продувка» и «силикон», что вам и было предложено в рамках вашего заказа: «наружная мойка автомобиля». Так же вам было рассказано, что в комплексах у нас продувка включена в перечень, а силикон по акции бесплатен. Но никто вам не отказал выполнить продувку и силикон как доп. услугу в рамках вашего заказа, вам только не смогли бы сделать комплекс, т.к. запись есть запись, и взяв вас на комплекс, мы бы заставили ждать следующего клиента, что мы стараемся не делать.
В любом случае приносим вам свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Успехов вам и «ни гвоздя ни жезла»!
Виталий(24 января 2018)
Заехал узнать стоимость замены радиатора отопителя Vectra B, торпеду снимать не нужно, но цена от 200 рублей, простите но это космос.
”Администрация "ВВ АВТО"
Добрый день, Виталий. Благодарим вас за то, что вы не остались в стороне и оставили данный отзыв! Скорее всего приемщиком была допущена ошибка при выборе норматива по данной работе для вашего автомобиля. Мы в этой ситуации подробно разберемся и постараемся исключить подобные ошибки (человеческий фактор все же) из нашей работы. Так же мы приносим вам свои извинения и надеемся, что наша ошибка не нарушила ваших планов и не доставила неудобств.
”Бобров Дмитрий(16 декабря 2017)
Коротко.Рад что рядом с домом организован хороший автосервис.Цена соответствует.Отношение к клиентам замечательное.Дважды уже ставил свой Санта-фе на ремонт-качество работы отличное.Главное что бы со временем не зазвездились. Хорошо бы Вам ребята заиметь на постоянной основе электрика и организовать цех ремонта топливных систем.Цены Вам не будет.Спасибо за работу.С уважением- Ваш- уже постоянный клиент Дмитрий
”Администрация "ВВ АВТО"
Благодарим вас, Дмитрий, за высокую оценку нашей работы! Это очень важно для нас. Будем рады и впредь оказывать вам услуги высокого качества!! И обещаем — не зазвездимся, только станем лучше )) Электрик у нас работает на постоянной основе, только с выходными, т.к. он у нас один. Цех по топливной системе возможно когда-нибудь организуем — это в планах роста.
”Виталий(10 декабря 2017)
Добрый вечер. Решил написать отзыв только после пятой поездки на данный автосервис, да бы не оценивать по первому впечатлению. Ездил я только по вопросам подвески (тормозов) и развал-схождения (3 раза), если в общем, то сделано все качественно, недорого, и как это возможно быстро. В следующий раз, что будет связано с подвеской и тормозной системой поеду снова туда и не только, буду пробывать ремонт во всех направлениях. По развалу скажу, что оба специалиста молодцы, но буду стараться ездить к человеку (извиняюсь имя не знаю), но тот который ростом ниже и крупней, его работа понравилась больше, но это лично мое мнение. Мастерам спасибо. И сделайте в отзывах даты их опубликования.
”Администрация "ВВ АВТО"
Добрый день, Виталий! Благодарим вас за высокую работу нашего сервиса и ваши позитивные замечания по работе поста развала-схождения. Мастера, что вам более импонирует, зовут Андрей. Ваш отзыв мы до него донесем — он будет очень рад. Можете смело в следующий раз записываться у мастера-приемщика напрямую к желаемому специалисту. Будем рады и впредь видеть вас среди наших клиентов и оказывать услуги высокого качества.
П.с. по сайту ваше пожелание приняли и попробуем реализовать в ближайшее время.
Наталья(5 ноября 2017)
Спасибо за отлично выполненную мойку автомобиля! Качественно, добросовестно, вежливый персонал!
”admin
Наталья, благодарим вас за позитивный отзыв и за то, что являетесь нашим клиентом!
Рады работать для вас и впредь оказывать услуги высокого качества.
Станислав(16 августа 2017)
Хотел заказать запчасти и их установку на машину, выслал вин код обещали перезванить ( 3 раза) , перезванивал сам и каждый раз говорили одно и тоже ( мы вам через 30 минут перезвоним ). Досадно конечно что такое отношение к клиенту . Видно и работы выполняют так же. Большой минус вам. Думаю случай не единичный.
”admin
Станислав, приносим вам свои извинения!
Один наш сотрудник приболел и получилась такая ситуация.
Мы принимаем ваш отзыв к сведению и сделаем все, что бы таких ситуаций было как можно меньше.
Благодарим!
Алексей(7 августа 2017)
Очень хороший автосервис! Мне понравилось отношение обслуживания. По каждой проблеме и нюансам звонят и рассказывают что и как, а также возможные решения, с которыми я могу согласиться или отказаться. Качеством ремонта доволен! Также понравилась и автомойка! Так как я приехал поздно на мойку и там был в это время занят бокс, то предложили персональную скидку, если я приеду на следующий день! Качеством мойки остался доволен!
Рекомендую этот автосервис и мойку!
admin
Алексей, благодарим вас за позитивный отзыв и за то, что являетесь нашим клиентом!
Рады работать для вас и впредь оказывать услуги высокого качества!!
Василий(23 июля 2017)
Хороший автосервис!Проходил диагностику ходовой!мастера объяснили всё грамотно,все неисправности выявили и порекомендовали замены деталей!!здесь менял масло,стойку амортизатора и соответственно прошёл развал!!особая благодарность мастеру Кириллу!очень хороший мастер,делает на совесть,даёт рекомендации!!Спасибо!!!
”СТО "ВВ АВТО"
Василий, благодарим вас за положительный отзыв и добрые слова!
Кириллу вашу благодарность передали.
Будем рады вас видеть в нашем автосервисе!
сергей(11 июля 2017)
обратился сделать развал,мало того что не выявили неисправность шаровой и заднего сайлентблока переднего рычага , не смогли открутить наконечкики-тяги , и за диагностику подвески неверную взяли 10 рублей+ прибежал мастер и сказал дать еще рубль за вэдешку , а за откручивание двуг гаек наконечников предложили сделать за 10 рублей за сторону , что другой мастер сделал бесплатно за стоимость развала
админов попрошу разобраться и вернуть деньги ,чек имеется
СТО "ВВ АВТО"
Разобравшись в данной ситуации, стало очевидным, что произошло недопонимание.
Вам не делали полной диагностики подвески — это не делается на развальном стенде, а на подъемнике в слесарном цехе.
Вам, после наших тщетных попыток открутить болты, где было затрачено 0,3 нормо-часа (1 н/ч = 30 руб.) и было использовано половина банки растворителя ржавчины, диагностировали проблему рулевых наконечников. Эта услуга и стоит 10 рублей.
Вам предложили разработать данные узлы уже в слесарном цехе и доделать услугу развал-схождения до конца, доплатив 10 рублей.
Услуга по развал-схождению на ваш автомобиль стоит у нас 20 рублей. Никаких дополнительных расходов на работы.
Т.е. по факту вышло бы те же 20, сколько и стоит услуга развал-схождения. Но вы, к сожалению, не захотели доделать работы до конца и уехали, заплатив 10 рублей за то, что я описал выше. Ничего сверх положенного вы не оплатили.
Сожалеем, что такая ситуация имела место быть. Надеемся, что подобных моментов у вас больше не повторится.
Сергей(20 марта 2017)
Приезжал сегодня на мойку своей машины Alfa Romeo, остался очень доволен.
Помыли быстро, отлично, всем советую.
Персонал и условия очень приятные.
Ирина(20 марта 2017)
Ремонтировала машину в этом сервисе уже пару раз. Обслуживание великолепное, персонал вежлив, доброжелателен, все объясняют. Запчасти есть в наличии,поломку находят быстро и так же быстро устраняют. Цены за услуги вполне реальные . Осталась довольна, работают ребята качественно и быстро.Мойка автомобиля тоже понравилась.Машина блестит,как будто из салона .Всему персоналу огромное спасибо за высокое качество обслуживания! Рекомендую)))
”СТО «ВВ АВТО»
Ирина, спасибо большое за теплые слова! Такой отзыв вселяет силы для будущих положительных перемен и веру в правое дело, которое мы рады делать для вас и впредь хорошо!
С уважением,
Администрация ВВ АВТО.
Вова(20 марта 2017)
Мойка хорошая, претензий нет. Живу рядом и езжу мыться по скидке.
”Валерий(20 марта 2017)
Хотел попасть на шиномонтаж. Но не попал. Было закрыто. Сказала администрация что будит к 11.00. Обидно. Пришлось ехать искать другой. Пускай будит сменный сотрудник который может заменять.
”СТО «ВВ АВТО»
Уважаемый, Валерий, данная ситуация сложилось непредвиденно. Приносим вам наши извинения!
”Дмитрий(20 марта 2017)
Обращался по поводу ремонта кондиционера. К сожалению забыл имя и отчество мастера, но человек действительно знающий. Все сделал четко, со знанием дела и, что немаловажно, аккуратно!!Респект!!
”СТО «ВВ АВТО»
Спасибо, Дмитрий, за отзыв! Рады работать для вас!
”Александр(20 марта 2017)
Пропало питание на топливный насос, машина старая, нашли, работает,спасибо! Буду обращаться и дальше.
”СТО «ВВ АВТО»
Спасибо, Александр, за отзыв! Рады и впредь работать для вас!
”Алексей(20 марта 2017)
Была проблема с Гольфом, при заводке прыгали обороты. Ошибок не было. Подъехал на это СТО. Посмотрели компьютером, сказали, что датчик температуры тут сдвоенный, один для панели приборов, второй для мозгов. Тот который для мозгов врал, машина думала, что на улице зима) Датчик поменяли, больше проблемы нет, а нормальный автоэлектрик в Гомеле всё же есть) Единственное, пришлось ждать пока датчик привезут, на сегодня в наличии не было. Цены нормальные.
”Алеся(20 марта 2017)
Такой шиномонтажной мастерской, я еще не встречала!!! Эстетически приятное помещение, новое оборудование. Мастера работают очень быстро и слаженно, проблем с очередями нет, цена лояльная, что тоже не мало важно в нынешние времена. Такое ответственное отношение к своему делу никогда не останется незамеченным и неоцененным. Специалисты всегда будут при деле и всегда на этом шиномонтаже будут клиенты!
”СТО «ВВ АВТО»
Алеся, спасибо за столь лестный отзыв! Рады и дальше «держать марку» и работать для вас!
”Юрий(20 марта 2017)
По акции сделал сегодня переобувку на шиномонтаже.Работы все выполнили качественно и мойку в подарок получил!В итоге даже очень хорошая цена получилась. Приятно.Спасибо!
”СТО «ВВ АВТО»
Спасибо Вам, Юрий, за позитивный отзыв! Мы старались!
”Никита(20 марта 2017)
Приехал на ремонт стартера, посоветовали просто заменить так как старый уже восстановить невыгодно. Так это или нет судить не берусь, я не специалист. Большое спасибо что подстроились и позволили пригнать машину не на ходу в удобное для меня время и оставить на ночлег. И сделали быстро, тут вопросов нет. А еще гораздо дешевле чем в большинстве сервисов. В городе мало порядочных сто, хотелось бы верить что вы одни из них.
Никита на ауди 80
СТО «ВВ АВТО»
Спасибо, Никита, за отзыв. Рады работать для вас!
”Василий Васильевич(20 марта 2017)
Обратился в данное СТО для ремонта двигателя на VW Polo 1.4. Посетил перед этим множество сто в Гомеле, сравнивая условия и цены. Остановился на этом, и как оказалось не зря. Единственное НО, это небольшая задержка времени из-за закупки запчастей. Все остальное сделали корректно и качественно. Стоимость не вышла за рамки озвученной, автомобиль вновь работает как и прежде.
Выражаю благодарность мастерам ВВ авто за проделанную работу.
Павел(20 марта 2017)
Выскочила ошибка АКПП и при переключениях в разные режимы были сильнейшие удары.
Компьютером ошибку не нашли, поменяли частично масло. Сказали, масло черное — rоробке, скорее всего, предстоит ремонт. Вопреки рекламе они коробки не ремонтируют! Заплатил кучу денег. Уехал печальный. А в другом сервисе нашли ошибку без проблем!!! Поменяли датчик скорости АКПП и всё!!!!!
Изначально поехал на данный сервис, потому что в свое время развал-схождение сделали идеально!
По АКПП не советую туда ехать. Только масло поменять можно, цены в их магазине запчастей хорошие)
СТО «ВВ АВТО»
Уважаемый, Павел, спасибо вам за объективный отзыв.
Действительно, реклама показывалась повсеместно из-за небольшой ошибки: вовремя не сняли объявление с показа в тот момент, как от нас по состоянию здоровья ушел специалист по АКПП. В данный момент информации по ремонту АКПП не показывается.
Проанализировав ситуацию, хотим добавить однако, что масло в АКПП вам было НЕОБХОДИМО менять исходя из его критического состояния, а так же исходя из симптомов проблемы вашего авто. Что мы и сделали, взяв с вас только стоимость работ по замене масла.
Спасибо вам за лестный отзыв о проведенном развале и работе магазина запасных частей. Мы рады работать для вас!
”Вячеслав(20 марта 2017)
На данном автосервисе мне выполняли замену грм на Рено Лагуна 1.5 дизель. Мой отзыв следующий:
Работа мастера на высоте. Тут нечего сказать — молодцы. Все объяснили, показали и за каждую цифру отчитались. Работа была произведена в срок, никаких лишних работ и приписок.
Автосервис оказался «на уровне», особенно приятно за адекватную стоимость, которая может быть и незначительно выше «гаражников», но за гарантию можно и доплатить пару рублей.
Рекомендую.
СТО «ВВ АВТО»
Вячеслав, приятно слышать такой отзыв о нашей работе. Спасибо вам!
Мы рады работать для вас и впредь оказывать услуги высокого качества.
Александр Чернов(20 марта 2017)
Слова благодарности выражаю коллективу автомойки ВВ Авто. Долго я пробовал найти в Гомеле «свою» автомойку, читал отзывы, обслуживался,перебирал в общем, и вот нашел! Ребята и администраторы внимательны. Моют может чуть дольше, чем в некоторых, НО ЗАТО намного качественнее многих! Подкупило внимание к деталям, хотя со стороны и не скажешь, что хорошо моют, но попробовать стоит однозначно. Я попробовал и очень доволен. Это честно заработанный вами положительный отзыв.
Спасибо!
П.с. ждите меня завтра на заправку кондиционера — опять пришла жара.;)
Сергей(20 марта 2017)
Позвонил утром записаться на замену масла.Сказали приезжайте сейчас.Приехал на замену масла.Масло и фильтр свои.Машину на подъемник.Погулял минут 30, масло поменяли. Оплатил ,забрал машину,поехал. Отъехал метров 100, вспомнил ,что не отдали остатки масла.Посмотрел в багажнике — нет. Вернулся назад. Оказалось,что слесарь залил 5 литров масла вместо положенных 4.3 литра. Снова на подъемник, снова слил,снова залил положенные 4.3 литра.В итоге потерял час и получил подпорченное впечатление о сервисе!
”СТО «ВВ АВТО»
Добрый день, Сергей!
В ситуации разобрались. Невнимательность признаем и обязательно компенсируем затраты времени. Персонал дополнительно проинструктирован и мотивирован на безошибочную работу.
К слову, слесарь залил масло до верхнего уровня на щупе и никаких негативных последствий для авто это не имело бы.
Благодарим Вас за честный отзыв и обратную связь!
Дмитрий(20 марта 2017)
Вчера делал сход развал, т.к. тянуло влево. Через полчаса выехал и поехал ровненько. Спасибо.
”СТО «ВВ АВТО»
Дмитрий, спасибо за отзыв.
Рады работать для вас!
Иван(20 марта 2017)
Cделали химчистку салона, моющее не смыли, на задних сиденьях остались пятна от моющего, потолок весь в разводах. Через пару месяцев приехал на повторную чистку, сиденья остались в пятнах, потолок почистили не идеально но нормально. Моющее не смыли, салон не высушили. Пригрело солнце отслоилась обшивка потолка, из-за несмытого моющего, химия все таки. Решить проблему отказали. Не рекомендую ни кому делать химчистку на этой мойке.
”СТО «ВВ АВТО»
Уважаемый, Иван, предъявлять претензии по качеству химчистки и провисшему потолку спустя пол года, согласитесь, некорректно. Причины провисания потолка в течении полугода могут быть какие угодно, но не от химчистки! Если бы причиной была химчистка — провисание случилось бы сразу после или во время очистки. Претензии по качеству услуг автомойки принимаются после их реализации на месте, для этого в автокомплексе есть администраторы, мастера, директор и его заместители. В наших правилах ВСЕГДА реагировать на любые жалобы и, в случае их обоснованности и своевременности, устранять их причину.
”Евгений(20 марта 2017)
На мойке пишут,что есть скидки по цвету авто 15%. На самом деле, когда дело доходит до оплаты, говорят, что скидка распространяется только на самый дорогой комплекс. Раньше она распространялась на любой комплекс. Но нигде об этом не сказано. Замануха. Остался неприятный осадок. Но моют хорошо.
”СТО «ВВ АВТО»
По данному случаю все недоразумения улажены: Клиенту принесены извинения и приятная компенсация, с персоналом провиден дополнительный инструктаж.
П.С. Хочу обратить внимание Клиентов на то, что в зоне администрации находится информационная доска, на которой присутствует информация о предоставляемых по цвету скидках на автомойку.
Игорь(20 марта 2017)
Троил двигатель, ездил до этого на разные сервисы, помогли только здесь. Перебрав всё, определили, что умирает лямбда. Без всяких наверное/может быть/не знаю/езди пока не вылезет. Хоть машина конца 20го века, нашлись разъемы для диагностики. Понравилось отношение, квалификация работников (особо отмечу электрика), скорость и главное — стоимость работ. Есть свой магазин запчастей. Плюс дали рекомендации на будущее.
Незадолго до этого делал здесь развал — претензий нет.
Рекомендую.
СТО «ВВ АВТО»
Добрый день, Игорь!
Рады вам помочь и благодарим за отзыв.
Вадим(20 марта 2017)
Определили причину не верно, хорошо что съездил в Минск.
Сказали, что приходит в негодность постепенно компрессор кондиционера, а оказалось теплоотвод от днища просто отвалился на глушитель. Я не понимаю, как можно не определить шум от вибрации если можно было бы поднять машину на подъемник и все сразу увидеть… В общем наверное мне мастера такие попались, но осадок остался…
СТО «ВВ АВТО»
Добрый день, Вадим Александрович!
Благодарим вас за отзыв. Мы всегда рады конструктивной критике.
Были бы благодарны, если бы у вас появилась возможность посетить наш автосервис на бесплатную диагностику подвески, продемонстрировать нашему специалисту (который делал вам диагностику работы системы кондиционирования) наглядно его ошибку и получить небольшую компенсацию от СТО в виде бесплатной мойки автомобиля.
Будем рады вас видеть и досконально разобраться в ситуации, тем самым повышая уровень обслуживания.
Ирина(20 марта 2017)
Вчера приезжала с необычной задачей: закрепить зеркало заднего вида в специальное монтажное отверстие в потолке, которое под нагрузкой выскочило из крепления. Приняли, сделали и выпустили за 30 минут. Очень приятно. Спасибо!
”СТО «ВВ АВТО»
Добрый день, Ирина!
Спасибо за ваш отзыв рады работать для вас!
Жанна(20 марта 2017)
Шиномонтаж быстрый и без претензий к качеству. Вежливые ребята. Спасибо!
”СТО «ВВ АВТО»
Спасибо, Жанна, за отзыв! Рады работать для вас!
”Алексей(20 марта 2017)
Определили причину очень быстро, устранение затянулось на несколько дней, но это и понятно все таки кап.ремонт двигателя. Сделали все качественно. До этого был в других СТО, там мне говорили поменяй это, поменяй то. А толку нет. Очень благодарен им.
”Вячеслав Гордеев(20 марта 2017)
Посещал данный автосервис для выполнения развал-схождения.
Всем доволен. Сделали без проблем, как и полагается.
СТО "ВВ АВТО"
Добрый день, Вячеслав!
Спасибо Вам за отзыв. Рады работать для Вас!
Анна Сивкова(20 марта 2017)
Спасибо за вежливое обслуживание — это редкость сейчас!
”СТО "ВВ АВТО"
Анна, спасибо за такой чудесный отзыв!
Приезжайте еще, мы рады работать для Вас.
Pawel(20 марта 2017)
Заезжал на замену ГРМ и помпы. Встретил меня приветливый мастер, все оговорили, запчасти заказали, подписал документы и уехал, на следующий день приехал и расплатился с -10% по скидочной. Никаких претензий по работе и облуживанию.
”СТО "ВВ АВТО"
Добрый день, Павел!
Спасибо за Ваш отзыв. Рады работать для Вас!
Руслан(20 марта 2017)
Автомойка. Приехал в назначенное время. Заехал вовремя. Помыли как для себя.Спасибо!
”СТО "ВВ АВТО"
Добрый день, Руслан!
Спасибо за Вашу высокую оценку нашей работы.
Мы рады работать для Вас!
Александр(20 марта 2017)
Попытался попасть на автомойку через процедуру записи. Приехал за 10 минут до назначенного времени. Девушка отметила, что я смогу загнать свою машину через 10-15 минут. В итоге даже спустя 25 минут чуда не произошло. Работница развела руками, мол я не виновата — в боксе моется машина и сколько мне еще ожидать она сказать не может. Для чего тогда существует запись по времени? Оценка касается исключительно самого сервиса и отношения персонала к клиенту.
”СТО "ВВ АВТО"
Добрый день, Александр! Спасибо за ваш отзыв.
Данная ситуация имела место из-за повышенной загрузки автомойки и нехватки персонала (по причине болезни). Администрация выражает свои извинения за причиненные неудобства. Мы стараемся исключить подобные моменты из нашей работы.
Васілій(20 марта 2017)
Быў на мойцы аўтамашыны. Ветлівы персанал, прыстойны зал чакання і адпачынку. На мой асабісты пункт гледжання, цудоўнейшае абслугоўванне. Вельмі задаволены пасля мыцця машыны. Шчыры дзякуй!
”СТО "ВВ АВТО"
Василий, спасибо за отзыв! Мы рады работать для Вас!
”Петр Васильев(20 марта 2017)
Шиномонтаж хороший.
”СТО "ВВ АВТО"
Спасибо, Петр, за отзыв! Мы рады работать для вас!
”Иван(20 марта 2017)
Был на мойке.
Хорошо помыли — нет претензий.
Спасибо за скидку!
СТО "ВВ АВТО"
Иван, спасибо за высокую оценку! Рады работать для вас.
”Олег(20 марта 2017)
Приезжал на ремонт дважды, отремонтировали быстро и качественно, также были установлены запчасти приобретенные в автосервисе, цены порадовали и ещё дали гарантию на них. Рассрочка по Халве вообще удобно. Взял себе резину зимнюю, за три месяца отдам, и голова не болит, где взять денег на колёса. Правда на шиномонтаже пришлось в очереди немного постоять, в общем в принципе сервисом доволен.
”СТО "ВВ АВТО"
Спасибо, Олег, за отзыв! Мы рады стараться для вас и предоставлять выгодные и удобные условия обслуживания.
”Юлия(20 марта 2017)
Приезжала на шиномонтаж. Обслуживание работника автосервиса очень понравилось. Работа по замене шин произведена быстро и качественно. Спасибо!
”СТО "ВВ АВТО"
Спасибо за ваш отзыв! Будем и дальше стараться для вас!
”Евгений Буженкий(20 марта 2017)
Приезжал на автомойку. Ребята работают качественно, но может быть не так быстро, как хотелось бы.Надеюсь, это обусловлено желанием сделать качественно.=)Однако отлично, что есть карта с дисконтом, что делает цену приятнее.В общем, хорошо.
”СТО "ВВ АВТО"
Спасибо, Евгений, за отзыв! Да — у нас качество приоритетнее скорости, хотя ведем работу и по ускорению обслуживания без потери качества.
Рады видеть Вас среди наших клиентов!
Большой плюс- работа сервиса в выходные. Суббота- воскресение с 9-00 до 20-00. Записался на ТО. Замена тех.жидкостей и диагностику подвески. Все сделали , цена порадовала. По подвеске был порван пыльник. Заменили пару сразу,как я делаю. Думал поставят простого производителя. Но нет,Lemforder, и старые были в автомобиле. Есть мойка. Помыли отлично и авто и двигатель. Двигатель мыли не отключая АКБ. Я скидываю клемму для надежности. Спасибо за сервис!! Буду обращаться еще!!
”